Os requisitos mínimos necessários para aceder à tdoc são:

• Conexão a internet
• Resolução de tela mínima de 800×600

Os navegadores compatíveis são: Internet Explorer 7.0 ou superior, Mozilla Firefox 2.0 ou superior y Google Chrome. Debe ter o javascript habilitado.

No caso de utilizar o navegador Microsoft Internet Explorer nas suas versões 8 e 9 deve pulsar o botão Vista para compatibilidade.

NOTA: Se com o Internet Explorer a aplicação não funcionar corretamente, recomenda-se provar com outro navegador, como por exemplo o Mozilla Firefox.

Neste ponto serão explicados os passos a seguir começando pela recepção do e-mail de bem-vinda à tdoc:

• Recepção do e-mail de bem-vinda
• Estabelecer a senha

Ao registrar-se na plataforma, a mesma envia um e-mail automático ao e-mail registrado. Deve acessar o link e configurar a sua senha de acesso.

Digite a senha desejada, seguindo a política de senhas. Confirme a senha escolhida para evitar erros.

A plataforma é acessível pela direção URL proporcionada no e-mail de Alta do usuário. Apenas é necessário dispor de conexão à internet e um navegador. O aplicativo é totalmente compatível com IE 7 ou superior, Mozilla Firefox e Google Chrome.

Para o acesso você encontrará uma página de início similar às já utilizadas na maioria das páginas Web, solicitando o e-mail de usuário e a senha.

Para utilizar a tdoc é necessário dipor de um nome de usuário (e-mail) e senha. Quando realize a alta no aplicativo recebrá o e-mail de bem-vinda com o link para configurar sua primeira senha.

Se esquecer a senha ou superar o número de tentativas, é possível configurar uma nova senha clicando “Esqueceu sua senha?”.

Aparece uma nova página na qual deve indicar o e-mail do gestor e selecionar “Enviar”. Receberá um e-mail com um link para poder modificar a sua senha.